Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Det er muligt at købe abonnement på flere forskellige måder, og derfor er det vigtigt at du afmelder abonnementet korrekt ud fra den rigtige fremgangsmåde.
Du kan købe abonnement på følgende måder:
- Via hjemmesiden (Dette gøres via en browser, fra en tablet, mobil eller en PC)
- Via Mobilepay (Dette gøres via en browser, fra en tablet, mobil eller PC)
- Hos iTunes (Dette gøres via app'en på iPhone/iPad i AppStore)
- Hos Google Play (Dette gøres via app'en Android mobiler/tablets i Google Play)

Abonnement købt via hjemmesiden:
For at afmelde dit abonnement, skal du klikke på ''Mit abonnement'' i menuen til venstre.
Herinde skal du klikke på ''Indstillinger'' og herefter klikke på ''Stop abonnement''.
Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Logger du på hjemmesiden via en telefon, skal du klikke på menuen oppe i højre hjørne, og herefter klikke på ''Mit abonnement''.
Herefter skal du klikke på det lille tandhjul, og så klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.


Abonnement købt via Mobilepay:
For at afmelde dit abonnement, skal du klikke på ''Mit abonnement'' i menuen til venstre.
Herinde skal du klikke på ''Indstillinger'' og herefter klikke på ''Stop abonnement''.
Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Logger du på hjemmesiden via en telefon, skal du klikke på menuen oppe i højre hjørne, og herefter klikke på ''Mit abonnement''.
Herefter skal du klikke på det lille tandhjul, og så klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.



Abonnement købt via iTunes:
Hvis du ønsker at afmelde et abonnement, som er købt via iTunes, skal du gøre følgende via din iPhone/iPad.
1; Gå til Indstillinger på din telefon - klik på 'dit navn' - klik på 'Abonnementer'.
2; Tryk på det abonnement, du vil administrere. Herefter skal du trykke på 'opsig'
Du kan læse mere her:
https://support.apple.com/da-dk/HT202039


Abonnement købt via Google Play:
Hvis du ønsker at afmelde et abonnement, som er købt via Google Play, så skal du gøre følgende for at afmelde:
1; Åbn Google Play på din Android-telefon eller -tablet.
2; Tjek, om du er logget ind på den rigtige Google-konto.
3; Tryk på menuen og derefter Abonnementer.
4; Vælg det abonnement, du vil opsige.
5; Tryk på Opsig abonnement.
6; Følg vejledningen.

Hvis du deaktiverer dit abonnement vil din resterende +PlusProfil-periode selvfølgelig fortsætte til den udløber.
Du er altid velkommen til at genoptage (aktivere) abonnementsservicen igen på et andet tidspunkt.

Er du tilfreds med svaret?

Bemærk venligst, at eventuelle spørgsmål ikke besvares. Opret i stedet en henvendelse som normalt.


Tilfreds  Ikke tilfreds

Fik du besvaret dit spørgsmål?

Er svaret ikke fyldestgørende, så kontakt venligst vores kundeservice.
Du kan sende en e-mail til os på kundeservice@dating.dk

Kærligheden starter her

Opret din gratis profil nu

Jeg er kvinde Jeg er mand