Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Det er muligt at købe abonnement på flere forskellige måder, og derfor er det vigtigt at du afmelder abonnementet korrekt ud fra den rigtige fremgangsmåde. 

Du kan købe abonnement på følgende måder:

- Via hjemmesiden (Dette gøres via en browser, fra en tablet, mobil eller en PC) 

- Via Mobilepay (Dette gøres via en browser, fra en tablet, mobil eller PC)

- Hos iTunes (Dette gøres via app'en på iPhone/iPad i AppStore) 

- Hos Google Play (Dette gøres via app'en Android mobiler/tablets i Google Play)

 

Abonnement købt via hjemmesiden:

For at afmelde dit abonnement, så skal du klikke på ''Min profil'' oppe til højre og herefter skal du vælge ''Betalingscenter''. Til venstre inde på denne side skal du vælge ''Mit abonnement''. 

Du skal herinde klikke på ''Indstillinger'' (logger du på via en telefon, så skal du klikke på det lille tandhjul) og herefter klikke på ''Stop abonnement''. 

Herefter vil dit abonnement være afmeldt.

 

Abonnement købt via Mobilepay

For at afmelde dit abonnement, så skal du klikke på ''Min profil'' oppe til højre og herefter skal du vælge ''Rediger profil''. Til venstre inde på denne side skal du vælge ''Mit abonnement''. 

Du skal herinde klikke på ''Indstillinger'' og herefter klikke på ''Stop abonnement''. 

Herefter vil dit abonnement være afmeldt.

 

Abonnement købt via iTunes:

Såfremt du ønsker at afmelde abonnementet, som er købt via iTunes, skal du gøre følgende via din iPhone/iPad.  

Tryk på App Store på hjemmeskærmen på enheden.
Tryk på Udvalgt nederst på skærmen.
Rul til bunden af siden.
Tryk på knappen Apple ID i nederste venstre hjørne. Hvis du ikke er logget ind, skal du trykke på knappen Log ind og logge ind med din Apple ID. Rul derefter til bunden af siden, og tryk på knappen Apple ID.
Tryk på knappen Se Apple ID.
Skriv din adgangskode, og tryk på OK.
Rul ned på oversigtssiden for kontoen, og tryk på Administrer abonnementer på apps. Hvis du ikke abonnerer på nogen programmer, vises knappen ikke.
Tryk på det program, du vil administrere, på siden Administrer abonnementer på apps på din iPhone, iPad eller iPod.
Du kan læse mere her:
http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=da_DK


 
Abonnement købt via Google Play:

Såfremt du har købt Plusprofil via Google Play, så skal du gøre følgende for at afmelde:
1; Åbn Google Play Butik Google Play på din Android-telefon eller -tablet.
2; Tjek, om du er logget ind på den rigtige Google-konto.
3; Tryk på menuen Menuog derefter Abonnementer.
4; Vælg det abonnement, du vil opsige.
5; Tryk på Opsig abonnement.
6; Følg vejledningen.
 
Såfremt du deaktiverer dit abonnement vil din resterende PlusProfil periode selvfølgelig fortsætte til den udløber.
Du er altid velkommen til at genoptage (aktivere) abonnementsservicen igen på et andet tidspunkt.

Er du tilfreds med svaret?

Bemærk venligst, at eventuelle spørgsmål ikke besvares. Opret i stedet en henvendelse som normalt.


Tilfreds  Ikke tilfreds

Fik du besvaret dit spørgsmål?

Er svaret ikke fyldestgørende, så kontakt venligst vores kundeservice.
Du kan sende en e-mail til os på kundeservice@dating.dk