Det er muligt at købe abonnement på flere forskellige måder, og derfor er det vigtigt at du afmelder abonnementet korrekt ud fra den rigtige fremgangsmåde.
Du kan købe abonnement på følgende måder:
- Via hjemmesiden (Dette gøres via en browser fra en tablet, mobil eller en PC)
- Via Mobilepay (Dette gøres via en browser fra en tablet, mobil eller PC)
- Hos iTunes (Dette gøres via 'indstillinger' på iPhone/iPad)
- Hos Google Play (Dette gøres via app'en Android mobiler/tablets i Google Play)
Abonnement købt via hjemmesiden med kort:For at afmelde dit abonnement, skal du klikke på ''Mit abonnement'' i menuen til venstre. Du skal så klikke på ''Indstillinger'' og herefter klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Logger du på hjemmesiden via en telefon, så skal du klikke på menuen oppe i højre hjørne og vælge ''Mit abonnement''. Herefter vælger du 'Se abonnement' i menuen. Du skal så klikke på det lille tandhjul og derefter klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Abonnement købt via hjemmesiden med Mobilepay:For at afmelde dit abonnement, skal du klikke på ''Mit abonnement'' i menuen til venstre. Du skal så klikke på ''Indstillinger'' og herefter klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Logger du på hjemmesiden via en telefon, så skal du klikke på menuen oppe i højre hjørne og vælge ''Mit abonnement''. Herefter vælger du 'Se abonnement' i menuen. Du skal så klikke på det lille tandhjul og derefter klikke på ''Stop abonnement''. Herefter vil dit abonnement være afmeldt.
Abonnement købt via appen med iTunes:Hvis du ønsker at afmelde et abonnement, som er købt via iTunes, skal du gøre følgende via din iPhone/iPad.
1; Gå til Indstillinger på din telefon - klik på 'dit navn' - klik på 'Abonnementer'.
2; Tryk på det abonnement, du vil administrere. Herefter skal du trykke på 'opsig'.
Du kan læse mere her: https://support.apple.com/da-dk/HT202039
Abonnement købt via appen med Google Play:Hvis du ønsker at afmelde et abonnement, som er købt via Google Play, så skal du gøre følgende for at afmelde:
1; Åbn Google Play på din Android-telefon eller -tablet.
2; Tjek, om du er logget ind på den rigtige Google-konto.
3; Tryk på menuen (bogstavet oppe i højre hjørne) og derefter ''Betalinger og abonnementer'' og herefter ''abonnementer''.
4; Vælg det abonnement, du vil opsige.
5; Tryk på ''Opsig abonnement.''
6; Følg vejledningen.
Hvis du deaktiverer dit abonnement vil din resterende +PlusProfil-periode selvfølgelig fortsætte til den udløber. Du er altid velkommen til at genoptage (aktivere) abonnementsservicen igen på et andet tidspunkt.
Er du tilfreds med svaret?
Bemærk venligst, at eventuelle spørgsmål ikke besvares. Opret i stedet en henvendelse som normalt.
Tilfreds
Ikke tilfreds
Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer på hverdage.
Emne:
Beskriv årsagen til din henvendelse:
Status:
Optimal opsætning
Problemer
OK - men ikke optimal