Som det første kan du tjekke din spam/uønsket post mappe, da mailen nogle gange kan ende der.
Hvis ikke du finder e-mailen der, skal du sikre dig, at du har skrevet din mailadresse korrekt. Dette kan du tjekke ved at gøre følgende:

På websitet:
Du skal klikke på "Min profil" i menuen til venstre og vælge ''Rediger profil''.
Hvis din mailadresse ikke er indtastet korrekt, så kan du nu skrive din mailadresse på ny i feltet "E-mailadresse" og bagefter klikke på "Gem" øverst til højre.
Undersøg nu om du skulle have modtaget en e-mail fra Dating.dk. Der kan i nogle tilfælde gå op til 20 minutter før e-mailen kommer frem.
Har du stadig ikke modtaget din aktiverings e-mail, kan det være nødvendigt at bruge en alternativ e-mail adresse på din profil.
Nogle e-mail udbydere har et meget aggressivt spam filter, og det kan vi ikke gøre noget overfor.

Via app:
Du skal klikke på 'profil' nederst til højre og vælge 'min konto'. Herefter skal du vælge ''E-mailadresse".
Hvis din mailadresse ikke er indtastet korrekt, så kan du nu skrive din mailadresse på ny i feltet "E-mailadresse" og bagefter klikke på "Gem" øverst til højre.
Undersøg nu om du skulle have modtaget en e-mail fra Dating.dk. Der kan i nogle tilfælde gå op til 20 minutter før e-mailen kommer frem.
Har du stadig ikke modtaget din aktiverings e-mail, kan det være nødvendigt at bruge en alternativ e-mail adresse på din profil.
Nogle e-mail udbydere har et meget aggressivt spam filter, og det kan vi ikke gøre noget overfor.