Jeg modtager ikke min aktiverings e-mail

Som det første kan du tjekke din spam/uønsket post mappe, da mailen nogle gange kan ende der.
Hvis ikke du finder e-mailen der, skal du sikre dig, at du har skrevet din e-mail adresse korrekt. Dette kan du tjekke ved at gøre følgende:
 
På websitet:
Du skal klikke på "Min profil" i menuen til venstre og vælge ''Rediger profil''.
Såfremt din e-mail adresse ikke er indtastet korrekt, så kan du nu skrive din e-mail adresse på ny i feltet "E-mail adresse" og bagefter klikke på "Gem" øverst til højre.
Undersøg nu om du skulle have modtaget en e-mail fra Dating.dk. Der kan i nogle tilfælde gå et par timer før e-mailen kommer frem.
Har du stadig ikke modtaget din aktiverings e-mail, kan det være nødvendigt at bruge en alternativ e-mail adresse på din profil.
Nogle e-mail udbydere har et meget aggressivt spam filter, og det kan vi ikke gøre noget overfor.
 
Via app:
Du skal klikke på menuen oppe til venstre og vælge ''Rediger profil''. Herefter skal du vælge ''Profilinfo".
Såfremt din e-mailadresse ikke er indtastet korrekt, så kan du nu skrive din e-mail adresse på ny i feltet "E-mail adresse" også trykke på "Gem" øverst til højre.
Undersøg nu om du skulle have modtaget en e-mail fra Dating.dk. Der kan i nogle tilfælde gå et par timer før e-mailen kommer frem.
Har du stadig ikke modtaget din aktiverings e-mail, kan det være nødvendigt at bruge en alternativ e-mail adresse på din profil.
Nogle e-mail udbydere har et meget aggressivt spam filter, og det kan vi ikke gøre noget overfor.

Er du tilfreds med svaret?

Bemærk venligst, at eventuelle spørgsmål ikke besvares. Opret i stedet en henvendelse som normalt.


Tilfreds  Ikke tilfreds

Fik du besvaret dit spørgsmål?

Er svaret ikke fyldestgørende, så kontakt venligst vores kundeservice.

Kærligheden starter her

Opret din gratis profil nu

Jeg er kvinde Jeg er mand