Der er forskellig fortrydelsesret alt efter hvilken betalingsform, du har benyttet.
Fælles for dem alle er dog, at hvis du har fået tildelt dit produkt (dage/smsklip/fremhævninger), har du ingen fortrydelsesret. Det samme gør sig gældende for de køb, hvor man ved købets indgåelse fraskriver sig fortrydelsesretten.
KreditkortTil dit abonnementskøb er knyttet den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage. Du kan kun fortryde, hvis du ikke har taget dit abonnement i brug indenfor de 14 dage. Du tager dit abonnement/din serviceydelse i brug i samme øjeblik, du gennemfører købet på www.dating.dk. Ønsker du at udnytte fortrydelsesretten, må du straks efter køb logge af og ikke logge på igen og kontakte kundeservice for at informere, at du har fortrudt dit køb. Da du har indgået en aftale om et abonnement, er der kun fortrydelsesret ved aftalens indgåelse og ikke i forbindelse med den løbende betaling.
Du kan læse mere om fortrydelsesretten under profilikonet oppe til højre - Vælg "Betalingscenter".
Du finder fortrydelsesretten, hvor du gennemfører nye køb (ved at klikke ind på et af abonnementerne).
Køb via iTunesFor at benytte fortrydelsesretten på et køb man har foretaget via sin iTunes konto, skal man kontakte iTunes kundesupport.
Man kan også via sin iTunes konto selv gå ind og markere, at man ønsker at benytte denne.
Køb via Google PlayFor at benytte fortrydelsesretten på et køb man har foretaget via sin Google Play konto, skal man kontakte vores kundeservice pr. henvendelse eller telefon.
Er du tilfreds med svaret?
Bemærk venligst, at eventuelle spørgsmål ikke besvares. Opret i stedet en henvendelse som normalt.
Tilfreds
Ikke tilfreds
Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer på hverdage.
Emne:
Beskriv årsagen til din henvendelse:
Tjekker din browser...
Status:
Optimal opsætning
Problemer
OK - men ikke optimal